Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества по какой-либо причине в течение 14 дней с момента покупки, соблюдая указанные ниже условия и положения. ОБМЕН И ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар или другой товар с возмещением ценовой разницы или вернуть деньги. Обмен товара производится в течение 14 дней без учета дня покупки путем его передачи продавцу. Пожалуйста, убедитесь, что товар не был в употреблении, отсутствуют сколы и потертости, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские пломбы, маркировка, фабричные ярлыки, наклейки и документы, а также есть товарный чек или кассовый чек или другой документ , что подтверждает оплату указанного товара. Для решения вопросов касательно возврата товара обращайтесь по телефонам указанным на сайте. Возврат товара можно произвести по адресу: ул. Зодчих 62, Киев, Украина Либо отправить товар курьером. Мы вправе отказать вам в замене товара или его возврате, если: • с момента приобретения товара прошло более 14 дней без учета дня покупки; • при проверке качества товара были выявлены признаки вмешательства в устройство товара (вскрытие, попытки ремонта) или найдены следы нецелевого использования; • внесены конструктивные изменения в товар и/или его составляющие, или обнаружены их попытки. В случае возврата товара надлежащего качества, расходы по доставке товара и отправки обратно продавцу оплачиваются по договоренности. При пересылке товара службами курьерской доставки, по почте или любыми субъектами логистических сервисов для его возвращения все вопросы, возникшие с урегулированием ситуаций, связанных с порчей товара, его полным уничтожением или потерей, возлагаются на покупателя. Обращаем Ваше внимание, что согласно п.3 ст.4 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель обязан: 1. перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, паспортом или другой, предоставленной магазином документацией на товар; 2. при необходимости получить разъяснение и консультацию относительно условий, особенностей и правил использования товара – до начала использования товара; 3. пользоваться товаром согласно его целевому назначению и соблюдать условия (требования, нормы, правила, условия), установленные производителем товара в эксплуатационной документац

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.