Умови доставки та оплати

Відповідно до статті 8 (частина 14) Закону України “Про захист прав споживачів”, у разі виникнення сумнівів в якості споживаного товару, за бажанням покупця може бути проведена незалежна експертиза, при цьому, при встановленні повної працездатності товару та його відповідності заявленим технічним та функціональним характеристикам, Витрати проведення експертизи відшкодовує покупець. Обмін товару або повернення коштів за нього виконується лише після отримання результатів незалежної експертизи, яка встановила, що товар відповідає заявленим виробником параметрам. Споживач має право бути присутнім при перевірці якості товару особисто або за допомогою свого уповноваженого представника.
У разі підтвердження неналежної якості товару за результатами проведення незалежної експертизи оплату та витрати, пов’язані з доставкою або пересиланням товару, виконує продавець.
Всі зображення, розміщені на сайті https://electroradiogroup.com.ua/ представлені винятково з метою ознайомлення. Комплектація, колір, зовнішній вигляд та інші параметри товару можуть відрізнятися від зазначених на сайті.
Якщо у Вас виникли підозри, що наш товар не працює належним чином, несправний або має заводські дефекти, будь ласка, виконайте такі дії:
• зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом, інформація вказана в розділі контакти.
• напишіть нам листа на електронну пошту з темою «Повернення товару» і постарайтеся максимально докладно описати проблему (додати фото або відео). Після отримання листа наш сервіс-менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей та допомоги у вирішенні цієї проблеми.